التأمين الصحي الداخلي للحيوانات الأليفة: مقابلة مع الرئيس التنفيذي لشركة Embrace Pet Insurance

2024 مؤلف: Daisy Haig | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-17 03:05

Alex Krooglik هو الشريك المؤسس لشركة Embrace Pet Insurance. شركته هي واحدة من أحدث الوافدين في سوق التأمين الصحي للحيوانات الأليفة. كجزء من سلسلة التأمين الصحي للحيوانات الأليفة ، يمكنني هنا أن أسأله عن أي شيء أرغب في معرفته بشأن شركته وعمله ولماذا يفعل ما يفعله.

أليكس ، كيف دخلت في هذا النوع من العمل؟

لقد بدأت بخطة عمل في عام 2003. عندما كنت في وارتن كنت جزءًا من فريق فاز على مجموعة من الفرق الأخرى بخطة تأمين على الحيوانات الأليفة. لطالما أحببت العمل والعمل لحساب نفسي ، وكوني تنافسيًا بطبيعتي ، فإن الركض مع الفكرة بدا أمرًا طبيعيًا.

بصرف النظر عن كونك زميلًا في ماجستير إدارة الأعمال في وارتن ، ما الذي يؤهلك بشكل فريد أنت أو أي شخص للدخول في لعبة التأمين؟

قضيت عدة سنوات كمدير منتج في واحدة من أكبر شركات التأمين وأكثرها ابتكارًا في البلاد حيث تلقيت تدريبًا ممتازًا على العديد من جوانب التأمين من بعض الأشخاص الأذكياء. ولورا ، شريكتي في العمل ، هي الخبير الاكتواري الوحيد المتفرغ للتأمين على الحيوانات الأليفة في البلاد. يتم تشغيل Embrace من قبل أشخاص يعرفون التأمين حقًا. أحد المؤهلات الرئيسية الأخرى هو عدم وجود حساسية من القطط أو الكلاب عندما يأتون إلى المكتب للزيارة!

هل لديك حيوانات أليفة خاصة بك؟

لدينا حاليا 1 y.o. القط ، ميلا ، وهو دوامة دوارة من الطاقة الهريرة. لقد اعتمدناها من جمعية Geauga Humane Society. نود الحصول على كلب صغير أيضًا ولكنه يتمتع بشعبية في الملاجئ ، لذلك ما زلنا ننتظر الكلب المناسب لإضاءة حياتنا.

هل لديها Embrace Pet Insurance؟

ولكن بالتأكيد! وكان علينا استخدامه العام الماضي أيضًا عندما أصيبت ميلا بخراج من قطة مجاورة عضتها. نحن نعيد التفكير في صفقة القطط الخارجية بأكملها كنتيجة لذلك ، لكن ميلا مصرة ، سواء كانت تثلج أم لا ، تريد الخروج منها أحيانًا.

كيف تصف حالة صناعتك؟

النامية. لأطول فترة لم يكن لدى مالكي الحيوانات الأليفة والأطباء البيطريين خيارًا كبيرًا أو معدومًا للشركات أو الخطط ، وكانت الصناعة خاملة في تقديم أفكار ومفاهيم جديدة إلى السوق. في رأينا ، لم تفِ الشركات القديمة بالوعد وراء منتجاتها. لكن الأمور تتغير - بسرعة - وأصبح لدى الآباء والأطباء البيطريين الحيوانات الأليفة الآن مجموعة من الخيارات لم تكن موجودة من قبل. تحدث الأشياء الجيدة بشكل عام عندما تأتي المنافسة ، وتوقع أن ترى الصناعة ترتدي جواربها حقًا خلال السنوات العديدة القادمة.

ما رأيك في موجة شركات التأمين الصحي الجديدة للحيوانات الأليفة التي تضرب السوق الآن؟ لماذا الان؟

يريد جزء مني تصديق أنه سيكون مفيدًا للصناعة ولكن لدي بعض التحفظات. إن إدارة أعمال التأمين ليس بالأمر السهل والحصول على بوليصة بيع هو الجزء السهل ؛ الجزء الصعب - الجزء المهم حقًا - هو كيفية معاملتك لعملائك بمجرد أن يختاروك. ما عليك سوى إلقاء نظرة على شركات التأمين العظيمة مثل USAA لترى أن هناك فجوة كبيرة بين الأفضل والباقي.

أعتقد أن النشاط في السوق الآن مدفوع بشكل واضح بحجم الفرصة ولكن الحواجز التي تحول دون دخول الشركات الجديدة أقل. قبل 4 أو 5 سنوات ، كان من المستحيل تقريبًا الحصول على شريك تأمين ليغتنم فرصة الحصول على منتج مثل التأمين على الحيوانات الأليفة. لم تكن هذه هي العقبة التي كانت عليها في السابق ، نتيجة دخول المزيد من الشركات الآن.

ماذا ستقول لشخص يسألك عما إذا كان يجب أن يحصل على تأمين صحي للحيوانات الأليفة أم لا؟

يعد التأمين على الحيوانات الأليفة هو الخيار الأفضل للحيوانات الأليفة الصغيرة أو التي تتمتع بصحة جيدة لأنها عمومًا تعاني من ظروف موجودة مسبقًا أقل بكثير من الحيوانات الأليفة الأكبر سنًا. ومع وجود خطط جديدة مثل Embrace التي تغطي جميع المشكلات الطبية الرئيسية التي تواجه الحيوانات الأليفة ، لا يضطر أصحاب الحيوانات الأليفة إلى الخوف من رفض مطالبهم بشكل تعسفي.

الحقيقة التي لا مفر منها هي ، كما أشرت في مدونتك ، أن الطب البيطري يواصل تقدمه وهو مكلف بشكل متزايد. لدى الوالدين الحيوانات الأليفة عدد من الخيارات المتاحة اليوم لدفع ثمن هذه الرعاية. يمكنهم استخدام ائتمان الرعاية وبطاقات الائتمان المخصصة أو حسابات التوفير والتأمين على الحيوانات الأليفة وخطط الخصم مثل Pet Assure.

ينظر الكثير من الناس إلى التأمين على الحيوانات الأليفة على أنه شكل من أشكال الادخار أو الاستثمار: فهو ليس كذلك ، إنه تأمين ، وبحكم التعريف ، فإن بعض الناس "سيفوزون" والبعض "يخسر". تحصل على تأمين للمساعدة في مشاركة تكلفة الأشياء الباهظة وغير المتوقعة ، وليس لتوفير المال على الفواتير البيطرية.

ولكن غالبًا ما يترك الآباء الحيوانات الأليفة الأمر حتى فوات الأوان للحصول على تأمين على الحيوانات الأليفة ، وبعد ذلك يكونون غير راضين عندما يكتشفون أنه لا يمكنهم تأمين قطة أو كلب مريض. كما نذكر الناس باستمرار ، فإن التأمين هو الشيء الوحيد الذي لا يمكنك الحصول عليه عندما تكون في أمس الحاجة إليه ، يجب أن تخطط مسبقًا لتلبية الاحتياجات المالية المصاحبة لامتلاك حيوان أليف.

ولكن بغض النظر عن الطريقة التي يختارها الآباء للحيوانات الأليفة للدفع مقابل الرعاية البيطرية ، يجب عليهم على الأقل الإجابة عن هذا السؤال: كيف يمكنني الحصول على 500 2 دولار غدًا لزيارة بيطرية طارئة؟

ماذا ترى لمستقبل هذه الصناعة؟

يشعر الناس بالقلق بشكل مبرر من أن التأمين على الحيوانات الأليفة يمكن أن يسير في طريق PPO / HMO ويقيد الرعاية و / أو الرسوم. أنا شخصياً لا أرى هذا يحدث لأن الأطباء البيطريين أوضحوا أنهم ضد هذا النموذج ، وبدون إرادتهم ودعمهم ، لا أعتقد أن ذلك يمكن أن يحدث. أيضًا ، لا تحتاج صناعة التأمين على الحيوانات الأليفة إلى نموذج PPO / HMO (هذه مناقشة بحد ذاتها!).

سنبدأ في رؤية العلامات التجارية الكبيرة والأسماء المنزلية تدخل في التأمين على الحيوانات الأليفة. لقد كانوا يراقبون من الخطوط الجانبية لسنوات حتى الآن ويستعد البعض لدخول السوق في الوقت الذي نتحدث فيه.

ستستمر في رؤية المزيد من الخطط الأفضل في السوق أيضًا. سيكون هذا مفيدًا للآباء والأمهات من ناحية - المزيد من الخيارات - ولكن ربما يكون صعبًا بعض الشيء من ناحية أخرى - المزيد من الخيارات للاختيار من بينها.

أخيرًا ، أعتقد أنه بمجرد أن يرى آباء الحيوانات الأليفة أن هناك شركات جادة في إعادة "التأمين" مرة أخرى ، فإن الاستيعاب سيزداد ، وربما بعد أكثر من 25 عامًا ، يمكننا كصناعة أخيرًا تقديم شيء ما أراد الآباء طوال الوقت: القيمة.