الآثار القانونية للاعتذار في الطب هل يمكن للطبيب أن يعتذر قانونيا؟

2024 مؤلف: Daisy Haig | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-17 03:05

"أنا آسف."

ضع في اعتبارك حجم التأثير الذي يمكن أن تحدثه هاتان الكلمتان البسيطتان.

الاعتذارات ، عندما تُلفظ من مكان صادق ، تكون ذات مغزى ملحوظ. إنهم قادرون على محو السلبية وتوضيح المفاهيم الخاطئة وتخفيف المشاعر المؤلمة. كما أنهم ينقلون التفاهم والتضامن والرحمة. عندما نأسف بصدق ، فإننا أيضًا نتواضع حقًا.

بالنسبة للمهنيين الطبيين ، قد يؤدي قول "أنا آسف" إلى نتيجة معاكسة. عندما يقدم الطبيب كلمات اعتذار ، فقد يكون هناك شعور بالذنب عن فعل غير مناسب. تم التساؤل عنه باعتباره إغفالًا للذنب. هل نبحث عن المغفرة لأوجه القصور لدينا؟ هل نبحث عن الغفران لعدم قدرتنا على الشفاء أو العلاج؟ أو ما هو أسوأ ، هل نعترف بطريقة ما بالإهمال أو الإهمال؟

هناك أمثلة حيث تم استخدام عبارات مثل "أنا آسف" أو "أعتذر" كدليل على ارتكاب خطأ أو ذنب في محكمة في سياق قضايا المسؤولية الطبية / سوء الممارسة. تمت معاقبة الأطباء والأعضاء الآخرين في الفريق الطبي للمريض لإعلان ندمهم. ونتيجة لذلك ، يُنصح الأفراد ، في حالة عدم إصدار الأمر لهم ، بالامتناع عن الإدلاء بمثل هذه التصريحات في حال انتهاء القضية المعنية في المحكمة.

لحسن الحظ ، يتم صياغة التشريع لاستبعاد تعبيرات التعاطف أو التعازي أو الاعتذار من استخدامها ضد المهنيين الطبيين في المحكمة. يعتقد أنصار ما يسمى بقوانين "أنا آسف" أن السماح للمهنيين الطبيين بالإدلاء بهذه البيانات يمكن أن يقلل من التقاضي بشأن المسؤولية الطبية / سوء الممارسة. حاليًا ، لدى العديد من الولايات في الولايات المتحدة قوانين معلقة لمنع استخدام الاعتذارات أو الإيماءات المتعاطفة التي ينطق بها المتخصصون الطبيون ضدهم في منتدى قانوني.

على سبيل المثال ، سنت ماساتشوستس قانونًا

"تنص على أنه في أي مطالبة أو شكوى أو دعوى مدنية مرفوعة من قبل أو نيابة عن مريض يُزعم أنه يعاني من نتيجة غير متوقعة للرعاية الطبية ، فإن أي وجميع البيانات أو التأكيدات أو الإيماءات أو الأنشطة أو السلوك التي تعبر عن الإحسان أو الأسف أو الاعتذار أو التعاطف أو المواساة أو التعزية أو التعاطف أو الخطأ أو الخطأ أو الشعور العام بالقلق الذي يحدث من قبل مقدم الرعاية الصحية أو المنشأة أو موظف أو وكيل مقدم رعاية صحية أو مرفق أو للمريض أو أحد أقارب المريض أو ممثل المريض والتي تتعلق بالنتيجة غير المتوقعة غير مقبولة كدليل في أي إجراء قضائي أو إداري ولا تشكل إقرارًا بالمسؤولية أو إقرارًا مقابل المصلحة ".

من وجهة نظر طبيب بيطري يعمل بنشاط في الخنادق ، فإن الاعتذارات جزء روتيني من يومي. كثيرا ما أقول "أنا آسف" ؛ ليس للتعويض عن قدر هائل من الأخطاء ، بل كوسيلة لتقديم مظهر من التعاطف والتفاهم للمالكين الذين غالبًا ما يكونون قلقين ومرتبكين ويبحثون عن اللطف والأمل.

أقدم اعتذارًا للمالك بعد أن حملت أخبارًا مؤسفة أو بعد وفاة حيوانهم الأليف. أقول إنني آسف عندما تفشل خطة العلاج ويعود سرطان حيوان أليف إلى الظهور أو عندما يشير العمل في المختبر إلى أنني بحاجة إلى تغيير توصياتي.

أشعر بالأسف عندما أتأخر في جدولي الزمني ، أو عندما نفد دواء معين ، أو عندما لا يتمكن حيوان أليف من إجراء الموجات فوق الصوتية في نفس اليوم لأن الطبيب الذي يجري مثل هذه الفحوصات غير متوفر.

عندما أرتكب خطأ ، أعتذر عن ذلك أيضًا. أنا لست مثاليًا وتحدث الأخطاء. لم يتم التعبير عن كلماتي باستخفاف ولن أختار أبدًا الاعتراف بالندم فقط عندما يكون ذلك مناسبًا لاحتياجاتي الخاصة.

عندما أقول إنني آسف ، فأنا آسف حقًا. لا يوجد تفسير بديل لرسالتي. أنا لا أشير إلى أي شيء أكثر من شعور متواضع من التعاطف والرعاية.

تؤمن روحي المثالية بشدة أن غالبية أصحاب الحيوانات الأليفة يقدرون مصداقية طبيبهم البيطري بسبب الافتقار إلى الإفصاح الناجم عن الخوف من الانتقام القانوني. حقيقة أن القوانين يتم تطويرها لحماية المهنيين الطبيين تشير إلى العكس هو السيناريو الأكثر واقعية.

أحثك على التفكير في الطبيب البيطري الذي تفضله: من يعتذر بدافع اللطف أم من يسكت خوفًا؟

هل تلقيت اعتذارًا من طبيبك البيطري (أو غيره من مقدمي الرعاية الطبية)؟ كيف شعرت واستجابت؟