كيف يمكنك أن تكون صديقًا أفضل للطبيب البيطري في عشر خطوات سهلة

2024 مؤلف: Daisy Haig | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-17 03:05

لنفترض أنك تحب طبيبك البيطري. أو ربما لا لكنك ما زلت تثق به. بالطبع تريد ما هو الأفضل لمحبوبتك وأنت ذكي. أنت تدرك أن كونك عميلًا جيدًا يمكن أن يحدث فرقًا بين الرعاية الممتازة والرعاية اللائقة إلى الممتازة التي تتلقاها حاليًا.

بعد كل شيء ، هذا هو الشخص الذي يمكن أن يحدث فرقًا بين الحياة والموت والراحة والألم والتوتر والتجربة الدافئة. يمكنك الحصول على هذه. وكذلك نحن. لكننا لسنا دائمًا جيدًا في توصيل ما هو ضروري لك لأداء وظيفتك كعميل / مالك حيوان أليف بطرق يمكنك فهمها بسهولة.

قد نقدم توصيات الرعاية المنزلية ، ووصف الأدوية ، واقتراح إعادة الفحص والضرورات الطبية الحميمة. ولكن قد لا تدرك دائمًا معانينا فورًا - ليس عندما يحوم رأسك كثيرًا ، ماذا مع ردود أفعالك العاطفية والمخاوف الخاصة بشأن رفاهية حيوانك الأليف.

وهذا صحيح؛ أحيانًا نحكم على عملائنا بناءً على تبنيهم السريع لمطالبنا التي غالبًا ما يتم تسليمها بشكل سيئ. نحن نفسر أي عدم امتثال على أنه رفض لدورنا كمقدم رعاية أولية ، حتى لو كان له ما يبرره.

ولكن يمكننا جميعًا أن نفعل ما هو أفضل إذا أصبحنا أفضل في التواصل ودعاة أكثر جدية لرعاية حيواننا الأليف.

لهذا السبب ، بناءً على طلبك ، قمت بتجميع هذه القائمة العشرة الأولى من الطرق التي يمكنك من خلالها التأثير على رعاية حيوانك الأليف على مستوى العلاقة بين العميل والطبيب. ليس في ترتيب معين…

1. هل تختلف؟ لنقل ذلك. عبر عن مشاعرك ودعنا نفهم تحفظاتك. نحن نعلم أن الحجم الواحد لا يناسب الجميع. علاوة على ذلك ، فإن أي تحد ، يتم تقديمه دبلوماسيًا ، يجب أن يجعلك تحب أي طبيب بيطري فكري وطموح طبيًا.

2. مراعاة قواعد الطريق. لدينا سياسات. بالتأكيد ، لن تكون جميع السياسات حسب رغبتك ولكن يمكنك دائمًا الذهاب إلى أي مكان آخر إذا كان هذا هو الحال. ولكن عندما تكون في روما … وهذا قد يعني إبقاء فيدو مقيدًا ، وفلوفي في صندوق والسماح لنا بكبح جماح حيوانك الأليف عندما نطلب ذلك.

3. قم بعمل قائمة. تشير القوائم تلقائيًا إلى الاجتهاد والمسؤولية والتفكير. نحن نقدر هذا في عملائنا. تقول ، "أريد ما هو الأفضل وأهتم بحيواني الأليف أكثر من معظم الناس." قم بإحضار قائمة و / أو قم بتدوين الملاحظات. نشكرك على هذه الخطوة الإضافية التي تشير إلى امتثالك واحترامك. نحن نأكله.

4. اتبع توصياتنا. إذا كنت تعلم أنك لن تفعل أو لا تستطيع ، فقط قل ذلك. اشرح لماذا إذا لم تكن مرتاحًا لفعل ذلك أو لا يمكنك فعل ذلك. هذا يساعدنا دائمًا على فهمك بشكل أفضل. لن ننظر إليك بازدراء. سنكون معجبين بك على صدقك.

5. اطلب المساعدة. قم بالإشارة إلى استعدادك لتولي مهمة ما عن طريق السؤال عن كيفية إنجازها. نريد توضيح الأمور. لا تتردد في طلب المساعدة بحزم. دعنا نعلم دائمًا أنك ستتابع الأمر.

6. أسئلة من فضلك! نحن نعلم أنك بحاجة إلى فهم ما يتعلق برعاية حيوانك الأليف … بالتفصيل. ولا نعرف دائمًا متى لم تصل الرسالة.

7-الحضور في الوقت المحدد. كن محترمًا لجدولنا الزمني. اتصل إذا كنت ستتأخر أو تحتاج إلى الإلغاء.

8. النقد البناء شيء ثمين. لا يعجبك شيء في ممارستنا؟ أخبرنا عن انطباعك. ومنحها سهلاً لتحقيق أقصى تأثير. على سبيل المثال ، "أنا أحب موظفيك ولكن …" معظم الأطباء البيطريين الذين يستحقون ملحهم لن يحصلوا على دعمهم ؛ سوف يستوعبون ذلك ويقومون بإجراء تغييرات عند الضرورة أو بحكمة.

9. الكلام المالي. إذا كنت لا تستطيع الدفع مقابل شيء ما ، فلست بحاجة إلى معرفة أسباب عدم قدرتك على ذلك. ولكن من المفيد دائمًا إعلامنا بأن لديك حدًا. أنت بحاجة إلى تقدير. لا يمكنك تحمل الإحالة إلى متخصص. إلخ…

10. دفع فواتيرك. إذا عُرضت عليك خطة دفع ، فاحرص على الوفاء بالتزاماتك بموجب الخطاب. خلاف ذلك ، فإنك تخاطر بفقدان احترام سلامتك ، والأسوأ من ذلك كله ، حرمانك من الوصول بعد ساعات ، في حالات الطوارئ والصعوبات المالية الخطيرة في المستقبل.

هؤلاء لي … أتمنى أن يتناغم الأطباء البيطريون والتقنيون والعاملون البيطريون أيضًا …